Flotten
REGISTRIERUNG
Der Registrierungsprozess für neue Flottenunternehmen ist bei Distance ganz einfach. Wir bieten ein benutzerfreundliches Registrierungsformular welches beim Öffnen der App ,,DistanceDriver'' ganz einfach durch das Klicken auf ,,Als Flottenunternehmen registrieren'' auffindbar ist. Nach Eingabe aller notwendigen Daten, dem Hochladen aller notwendigen Dokumente, dem Setzen der Unterschrift und dem Klicken auf den ,,Absenden''-Button ist ihre Arbeit erledigt. Ab dem Zeitpunkt können Sie gelassen ihre Füße hochlegen, während unser Team in den kommenden 48 Stunden ihren Antrag prüft. Wenn die Prüfung abgeschlossen ist, werden Sie per E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse kontaktiert und wir teilen Ihnen für jeden von Ihnen hinterlegten Fahrer das dazugehörige automatisch generierte Passwort mit, mit dem sich ab sofort Ihre Fahrer ganz leicht anmelden können.
Belohnungen für das Anwerben von Fahrern
Flottenunternehmen haben die Möglichkeit durch das Anwerben anderer Flottenunternehmen eine verringerte Vermittlungsprovision für ALLE Fahrer zu erhalten.
Bedingungen:
- Das angeworbene Flottenunternehmen muss mindestens 5 aktive Fahrer haben.
- Das angeworbene Flottenunternehmen muss im ersten Monat mindestens 20 Fahrten absolviert haben.
Wenn diese Gegebenheiten erfüllt sind, wird die Vermittlungsprovision bei dem Flottenunternehmen, welches das neues Flottenunternehmen angeworben hat, für das gesamte Unternehmen und damit auf für alle Fahrer des Unternehmens um 1% gesenkt.
Limit: Senkung auf 5% Provision
Eine einfache schriftliche Erklärung des angeworbenen Flottenunternehmens reicht dabei aus. Diese schriftliche Erklärung muss vom Geschäftsführer des angeworbenen Flottenunternehmens erfolgen. So könnte die Erklärung aussehen:
,,Hiermit bestätigen wir, dass wir durch das Unternehmen XY zu Distance angeworben wurden.
Name, Unternehmensname''
Unterschrift
Diese Erklärung kann per E-Mail oder WhatsApp erfolgen.
Informationen zur Dokumentation und Organisation
- Nach jeder absolvierten Fahrt wird ein Beleg an die hinterlegte E-Mail versendet
- Wöchentlich und monatlich erstellen wir Fahrer- sowie Flottenstatistiken und lassen sie den Flottenbetreibern zukommen. In diesen Fahrer- und Flottenstatistiken werden detaillierte Informationen bezüglich der Einnahmen der einzelnen Fahrer mitgeteilt. Diese Statistiken werden an die vom Flottenbetreiber hinterlegte E-Mail-Adresse mitgeteilt
- Übersichten für diskrete persönliche Daten wie Zugangsdaten für ihre Fahrten werden, falls keine Änderung durchgeführt wird, einmalig per E-Mail mitgeteilt
- Anträge für die Änderung der Fahrzeuge der Flotte, Änderung der Datenempfängeradresse müssen per E-Mail an [email protected] gestellt werden
Rechtstexte
WIDERRUFSBELEHRUNG
1. WIDERRUFSRECHT
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Distance Ride Arrangement UG
Eisenacher Straße 103
10781 Berlin
Deutschland
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 163 1830920
mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
2. WIDERRUFSFOLGEN
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
3. BESONDERE HINWEISE FÜR DISTANCE
3.1 Vermittlungsleistung
Da Distance eine Fahrtvermittlungsplattform ist, gelten besondere Regelungen:
- Bereits vermittelte Fahrten können nicht widerrufen werden
- Stornierungen richten sich nach den Stornierungsbedingungen
- Die App-Nutzung kann jederzeit beendet werden
4. AUSSCHLUSS DES WIDERRUFSRECHTS
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:
- Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind
- Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können
- Verträgen, die außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen wurden, sofern der Verbraucher dabei ausdrücklich verlangt hat, dass die Leistungen vor Ablauf der Widerrufsfrist erbracht werden
5. KONTAKT FÜR WIDERRUFSANFRAGEN
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PBEFG-COMPLIANCE
1. ALLGEMEINE PFLICHTEN NACH PERSONENBEFÖRDERUNGSGESETZ
1.1 Konzessionspflicht
Alle Flottenunternehmen müssen eine gültige Konzession nach dem Personenbeförderungsgesetz (PBefG) besitzen.
1.2 Konzessionsarten
Unterschieden wird zwischen
- Taxikonzession
- Mietwagenkonzession
1.3 Konzessionsvoraussetzungen
- Zuverlässigkeit des Unternehmers
- Fachliche Eignung
- Finanzielle Leistungsfähigkeit
- Eignung der Fahrzeuge
- Versicherungsschutz
2. FAHRZEUGANFORDERUNGEN
2.1 Technische Anforderungen
- Fahrzeuge müssen den Vorschriften der Straßenverkehrs-Zulassungs-Ordnung entsprechen
- Mindestalter: 2 Jahre (bei Taxis), 3 Jahre (bei Mietwagen)
- Maximales Alter: 10 Jahre (bei Taxis), 12 Jahre (bei Mietwagen)
- Regelmäßige Hauptuntersuchung (HU) und Abgasuntersuchung (AU)
2.2 Ausstattungsanforderungen
- Taxameter (bei Taxis)
- Funkgerät oder Mobiltelefon
- Erste-Hilfe-Kasten
- Warndreieck
3. FAHRERANFORDERUNGEN
3.1 Führerschein
- Klasse B für Personenkraftwagen
- Mindestalter: 21 Jahre
- Keine schwerwiegenden Verkehrsverstöße in den letzten 3 Jahren
3.2 Zuverlässigkeit
- Keine Vorstrafen
- Keine schwerwiegenden Ordnungswidrigkeiten
4. VERSICHERUNGSPFLICHTEN
4.1 Haftpflichtversicherung
- Mindestdeckungssumme: 1.000.000 €
- Erweiterte Deckung für Personenschäden: 5.000.000 €
- Gepäckversicherung: 1.000 €
5. RÜCKKEHRPFLICHT
5.1 Grundsatz
Fahrer müssen nach jeder Fahrt zum Betriebssitz zurückkehren.
5.2 Ausnahmen
- Pausenzeiten (max. 30 Minuten)
- Tanken oder Reparaturen
- Notfälle
6. DISTANCE-SPEZIFISCHE ANFORDERUNGEN
6.1 App-Integration
- Alle Fahrten müssen über die App abgewickelt werden
- Standortdaten müssen korrekt übertragen werden
- Push-Benachrichtigungen müssen aktiviert sein
6.2 Qualitätsstandards (greifen ab Dezember 2025)
- Mindestbewertung: 4,0 Sterne
- Maximal 5% Stornierungsrate
- Pünktlichkeit: 95%
7. KONTAKT UND SUPPORT
Distance Ride Arrangement UG
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Telefon: +49 163 1830920
HAFTUNGSREGELUNGEN
1. ALLGEMEINE HAFTUNGSGRUNDSÄTZE
1.1 Haftungsausschluss Distance
Distance haftet nicht für Schäden, die während der Fahrtvermittlung entstehen, es sei denn, Distance hat vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt.
1.2 Haftung der Flottenunternehmen
Flottenunternehmen haften vollständig für alle Schäden, die durch ihre Fahrer oder Fahrzeuge verursacht werden.
1.3 Haftung der Fahrer
Fahrer haften für Schäden, die durch ihr Verhalten verursacht werden, soweit sie vorsätzlich oder fahrlässig gehandelt haben.
2. VERKEHRSUNFÄLLE
2.1 Haftung bei Unfällen
- Flottenunternehmen haften für alle Unfallschäden
- Haftpflichtversicherung muss alle Schäden decken
- Kaskoversicherung für Fahrzeugschäden
2.2 Unfallverhalten
- Sofortiger Stopp und Absicherung
- Erste Hilfe leisten
- Polizei rufen (110)
- Notarzt rufen (112) bei Verletzten
- Distance Support benachrichtigen
3. VERSICHERUNGSPFLICHTEN
3.1 Haftpflichtversicherung
- Mindestdeckungssumme: 1.000.000 €
- Erweiterte Deckung für Personenschäden: 5.000.000 €
- Gepäckversicherung: 1.000 €
4. DISTANCE-HAFTUNG
4.1 Vermittlungsleistung
Distance haftet nur für die Vermittlungsleistung, nicht für die Beförderung selbst.
4.2 Technische Ausfälle
- Keine Haftung bei App-Ausfällen
- Keine Haftung bei Server-Problemen
- Keine Haftung bei Internet-Ausfällen
5. SCHADENSMELDUNG
5.1 Sofortige Meldung
- Unfall sofort melden
- Distance Support benachrichtigen
- Versicherung kontaktieren
6. KONTAKT UND SUPPORT
Distance Ride Arrangement UG
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STORNIERUNGSBEDINGUNGEN
1. ALLGEMEINE STORNIERUNGSREGELUNGEN
1.1 Stornierungsrecht
Alle Parteien haben das Recht, Fahrten unter bestimmten Bedingungen zu stornieren.
1.2 Stornierungsfristen
- Kostenfreie Stornierung: Bis 5 Minuten vor Abholung
- Stornierung mit Kosten: 5-0 Minuten vor Abholung
- Nach Fahrerankunft: 100% des Fahrtpreises
2. KUNDEN-STORNIERUNGEN
2.1 Kostenfreie Stornierung
- Bis 5 Minuten vor geplanter Abholung
- Stornierung über die App
- Automatische Rückerstattung
2.2 Stornierung mit Kosten
- 5-0 Minuten vor Abholung: 50% des Fahrtpreises
- Nach Fahrerankunft: 100% des Fahrtpreises
3. FAHRER-STORNIERUNGEN
3.1 Erlaubte Stornierungen
- Technische Probleme mit dem Fahrzeug
- Notfälle oder Unfälle
- Krankheit des Fahrers
- Wetterbedingungen (Sturm, Glatteis)
3.2 Konsequenzen
- Dokumentation der Stornierung
- Bewertung der Stornierungsrate
- Maßnahmen bei häufigen Stornierungen
4. DISTANCE-STORNIERUNGEN
4.1 Stornierungsgründe
- Technische Probleme der App
- Server-Ausfälle
- Sicherheitsbedenken
- Verstöße gegen Nutzungsbedingungen
4.2 Entschädigung
- Vollständige Rückerstattung
- Gutscheine für zukünftige Fahrten
5. AUSNAHMEN VON STORNIERUNGSKOSTEN
5.1 Notfälle
- Medizinische Notfälle
- Unfälle
- Naturkatastrophen
5.2 Technische Probleme
- App-Ausfälle
- Server-Probleme
- Zahlungssystem-Probleme
6. KONTAKT UND SUPPORT
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VERSICHERUNGSSCHUTZ
1. ALLGEMEINE VERSICHERUNGSPFLICHTEN
1.1 Haftpflichtversicherung
Alle Flottenunternehmen müssen eine ausreichende Haftpflichtversicherung nachweisen.
1.2 Mindestdeckungssummen
- Personenschäden: 5.000.000 €
- Sachschäden: 1.000.000 €
- Gepäckschäden: 1.000 €
2. FLOTTENUNTERNEHMEN-VERSICHERUNGEN
2.1 Haftpflichtversicherung
- Vollständige Deckung aller Schäden
- Weltweite Gültigkeit
- Keine Selbstbeteiligung
2.2 Kaskoversicherung
- Vollkasko für alle Fahrzeuge
- Schutz vor Diebstahl
- Schutz vor Vandalismus
2.3 Berufsunfallversicherung
- Alle Fahrer sind versichert
- Schutz bei Arbeitsunfällen
- Schutz bei Wegeunfällen
3. GEPLANTE DISTANCE-VERSICHERUNGEN
3.1 Vermittlerhaftpflichtversicherung
- Deckung bei Vermittlungsfehlern
- Haftung bei Datenverlust
- Deckungssumme: 10.000.000 €
3.2 Cyber-Versicherung
- Schutz vor Datenverlust
- Haftung bei IT-Ausfällen
- Regulierung von Hackerangriffen
4. SCHADENSMELDUNG
4.1 Sofortige Meldung
- Unfall sofort melden
- Versicherung kontaktieren
- Distance Support benachrichtigen
5. KONTAKT UND SUPPORT
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VERMITTLUNGSBEDINGUNGEN
1. VERMITTLUNGSLEISTUNG
Der Plattformbetreiber stellt die technische Infrastruktur zur Verfügung, über die Fahrtanfragen von Endkund:innen an Partner vermittelt werden. Distance ist nicht selbst Partei eines Beförderungsvertrags.
2. ABLAUF DER VERMITTLUNG
- Fahrtanfragen werden algorithmisch an verfügbare Partner übermittelt
- Die Annahme einer Fahrt erfolgt durch ausdrückliche Bestätigung innerhalb der App
- Es besteht kein Anspruch auf die Zuteilung von Fahrtanfragen
3. DURCHFÜHRUNG DER FAHRT
Mit Annahme der Fahrt ist der Partner verpflichtet:
- die Fahrt vertragsgemäß, sicher und pünktlich durchzuführen
- den Kunden ordnungsgemäß zu behandeln
- die gesetzlichen Vorschriften einzuhalten
4. VERGÜTUNG UND AUSZAHLUNG
- Der Fahrpreis wird durch die Plattform vorgegeben
- Die Auszahlung erfolgt wöchentlich am ersten Werktag
- Die Auszahlung erfolgt nur für erfolgreich abgeschlossene Fahrten
- Die Vermittlungsprovision beträgt 5-10% des Fahrtpreises
5. STORNIERUNGEN
- Storniert der Partner eine bereits angenommene Fahrt schuldhaft, kann eine Sperre folgen
- Wiederholte Stornierungen können zur Deaktivierung des Kontos führen
6. VERFÜGBARKEIT UND SUPPORT
Die Plattform kann aus technischen Gründen zeitweise nicht erreichbar sein. Support erfolgt per E-Mail oder telefonisch.
7. KONTAKT UND SUPPORT
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ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DISTANCE DRIVER
1. GELTUNGSBEREICH
Diese AGB regeln die Nutzung der App Distance durch registrierte Fahrer:innen und Flottenbetreiber (nachfolgend: „Partner"), die Fahrdienste über die Plattform anbieten.
2. VERTRAGSVERHÄLTNIS
Durch Registrierung und Freischaltung wird ein Nutzungsvertrag zwischen dem Plattformbetreiber und dem Partner geschlossen. Distance ist ausschließlich Vermittler, nicht Beförderer.
3. REGISTRIERUNG UND ANFORDERUNGEN
Zur Registrierung sind folgende Angaben und Nachweise erforderlich:
- Vor- und Nachname / Firmenname
- gültiger Führerschein (bei Fahrer:innen)
- P-Schein (falls gesetzlich erforderlich)
- gültiger Personalausweis oder Reisepass
- IBAN für Auszahlungen
- bei Flotten zusätzlich: Firmendaten, Konzession, Fahrzeuginformationen
Die Freischaltung erfolgt erst nach erfolgreicher Prüfung durch den Plattformbetreiber.
4. RECHTE UND PFLICHTEN DER PARTNER
- Der Partner verpflichtet sich, alle Angaben vollständig und korrekt zu übermitteln
- Die App darf nur zweckgebunden verwendet werden
- Der Partner haftet für den Schutz seiner Zugangsdaten
- Die eigenmächtige Weitergabe des Kontos an Dritte ist unzulässig
5. VERMITTLUNGSPROVISION
Für jede vermittelte Fahrt wird eine Provision fällig, deren Höhe mit dem Partner vereinbart wurde. Die Provision beträgt 5-10% des Fahrtpreises.
6. SPERRUNG UND KÜNDIGUNG
Das Vertragsverhältnis ist unbefristet und kann von beiden Seiten mit einer Frist von 14 Tagen gekündigt werden. Bei schwerwiegenden Verstößen kann der Zugang sofort gesperrt werden.
7. DATENSCHUTZ
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung. Partner verpflichten sich, erhaltene Kundendaten vertraulich zu behandeln.
8. KONTAKT UND SUPPORT
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DATENSCHUTZERKLÄRUNG DISTANCE DRIVER
1. VERANTWORTLICHER
Distance Ride Arrangement UG
Geschäftsführer: Markus Prinz
Eisenacher Straße 103, 10781 Berlin
E-Mail: [email protected]
2. DATENERHEBUNG UND -VERWENDUNG
Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur soweit dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist. Dazu gehören:
- Registrierungsdaten (Name, E-Mail, Telefonnummer)
- Fahrzeugdaten (Kennzeichen, Typ, Baujahr)
- Fahrtdaten (Start- und Zielort, Zeit, Fahrpreis)
- Zahlungsdaten (Bankverbindung, Rechnungsdaten)
3. RECHTSGRUNDLAGE
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
4. DATENWEITERGABE
Ihre Daten werden nur an Fahrer:innen und Flottenbetreiber weitergegeben, soweit dies für die Fahrtvermittlung erforderlich ist.
5. DATENSICHERHEIT
Wir verwenden technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch.
6. IHRE RECHTE
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch.
7. SPEICHERDAUER
Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Vertragserfüllung erforderlich ist.
8. KONTAKT
Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich an:
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 163 1830920
Als Fahrer Reichweite generieren
Wir wollen unseren Fahrern die Chance geben in Kooperation mit uns Reichweite in den sozialen Medien, vor allem auf Instagram, zu generieren.
Die Kooperationsangebote unsererseits sind vielfältig:
1. Fahrt dokumentieren (videografisch)
Die einfachste und auch persönlichste unserer Kooperationsarten ist seine eigene Fahrt videografisch zu dokumentieren. Dabei sollte der Ablauf mit dem Login in der App, dem Eintreffen und Annehmen der Fahrtanfrage eines Kunden, die Fahrt zum Abholort und die Beförderung des Kunden zum Zielort mit eingebunden sein. Falls Du eine besondere persönliche Geschichte aus deinem Leben zu erzählen hast, deine Lieblingsmusik mit der Community teilen willst oder über ein in deinen Augen wichtiges Thema reden möchtest, welches viele betrifft, kannst du dies gerne auch in deiner Fahrtdokumentation teilen. Die fertigen Videoteile lässt Du dann bitte [email protected] zukommen. GANZ WICHTIG: Die Videoteile muss nicht perfekt zusammengeschnitten sein oder hochprofessionell sein. Wir übernehmen gerne das Zusammensetzen und Bearbeiten der Videos! Falls Du weitere Wünsche wie Hintergrundmusik oder Ähnliches hast kannst Du diese gerne auch in deiner E-Mail an uns teilen und wir werden versuchen sie umzusetzen.
2. Zeige Dein Talent!
Du bist Fahrer*in bei uns und hast ein besonderes Talent? Oder du hast eigentlich gar nichts mit uns zu tun aber suchst eine Bühne um dein Talent unter Beweis zu stellen? Egal ob Musik, Unterhaltung jeglicher Art, Sport oder etwas völlig Ausgefalleneres - wir geben dir mit DistanceCreator die Möglichkeit, es zu zeigen. Gemeinsam können wir Formate entwickeln, die dein Können ins Rampenlicht stellen und dir neue Reichweite verschaffen. Bei Wunsch ist auch eine kurzfristige Zusammenarbeit denkbar.
Ob wir Dich bei einer besonderen Fahrt in deinem Leben begleiten, ein Interview aufnehmen oder gemeinsam Content für unsere Community produzieren - wir möchten Dir den Raum geben, deine Fähigkeiten einem breiten Publikum zu präsentieren.
Kontaktiere einfach [email protected], erzähl uns von deinem Talent und wir überlegen gemeinsam, wie wir daraus eine besondere Kooperation machen können.