Du kannst jederzeit die Löschung deines Nutzerkontos sowie der damit verbundenen personenbezogenen Daten beantragen.

1) So beantragst du die Kontolöschung

Bitte sende uns eine E-Mail an:

E-Mail: [email protected]
Betreff: „Konto löschen“

Gib in der E-Mail bitte folgende Informationen an, damit wir dein Konto eindeutig zuordnen können:

• die E-Mail-Adresse, mit der du dich in der Distance App registriert hast
• optional: deinen Benutzernamen (falls vorhanden)

2) Was passiert nach deiner Anfrage?

• Wir bestätigen dir den Eingang deiner Anfrage per E-Mail.
• Die Löschung deines Kontos und der zugehörigen Daten erfolgt in der Regel innerhalb von 30 Tagen.
• Falls wir Rückfragen zur Identifikation haben, melden wir uns bei dir.

3) Welche Daten werden gelöscht?

Bei einer Kontolöschung löschen wir – soweit vorhanden und soweit keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen – insbesondere:

• Kontodaten (z. B. Benutzername, registrierte E-Mail-Adresse)
• Profil-/Einstellungsdaten innerhalb der App
• von dir bereitgestellte Inhalte (sofern gespeichert)
• technische Zuordnungen, die deinem Konto direkt zugeordnet sind

4) Welche Daten können länger gespeichert bleiben?

Bestimmte Daten müssen wir ggf. aufbewahren, wenn dies gesetzlich erforderlich ist (z. B. handels- oder steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten) oder zur Abwehr/ Durchsetzung von Rechtsansprüchen.
Diese Daten werden dann gesperrt und nur zu diesem Zweck verarbeitet und nach Ablauf der jeweiligen Frist gelöscht.

5) Teilweise Datenlöschung

Wenn du nicht dein gesamtes Konto löschen möchtest, kannst du alternativ die Löschung einzelner Daten anfordern. Bitte schreibe uns dazu ebenfalls an [email protected] und beschreibe, welche Daten gelöscht werden sollen.

6) Kontakt

Wenn du Fragen zur Datenlöschung hast, erreichst du uns unter:
[email protected]